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| 客服中心： |
| 地址：河南省郑州市农业路72号国际企业中心A座1205博思人才网客服中心 |
| 邮编：450008 |
| 客服热线（TEL）：（0371）- 63691800（20线） |
| 传真（FAX）：（0371）-63691801 |
| E-mail：boss@bosshr.com |
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1、到底有没有人在博思人才网找到工作？
答：诸如思达高科、裕达国贸、三全、思念、新飞、许继、MOTOROLA、BENQ、海尔、海信、TCL、伊利、丰田、用友、金蝶、NOKIA等等知名企业都在博思人才网上找到了或正在寻找人才；这样，您就应该知晓到底有没有人通过博思人才网找到工作。
2、对个人求职者，你们收取服务费用吗？
答：完全免费；一经注册成功，即终身享有博思人才网个人会员资格。
3、是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？
答：只要是访问博思人才网的用户都享有她提供的：查询公司招聘信息、浏览人才资讯中心、等。但博思人才网会员可以得到更全面的服务，如：在线向用人单位发送个人简历，被用人单位查询到自己、在线素质测评、在线参加面试辅导等等。博思人才网建议您注册成为个人免费会员。
4、如何成为你们的个人会员？
答：很简单。只要在个人免费注册里输入博思人才网所必须的基本资料，即可成为博思人才网个人会员。
5、是不是要花很多时间在你们网站注册？
答：为了让您的个人资料在招聘单位中显得更有竞争力，博思人才网个人会员登记表比较全面，而且我们建议您尽可能把您的详细资料输入到您的登记表中；但整个注册时间耗时大约也只需4--5分钟。
6、注册我的资料时，必须提供我的E-mail地址吗？
答：只有输入您的E-mail地址，用人单位才可以把它们的招聘意向在线发送到您的电子邮箱中；您才可以不定时收到博思人才网向您推荐的适合您的职位信息。博思人才网提醒您一定要正确填写您的E-mail地址！
7、我的个人简历系统已经提示输入成功，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？
答：您的简历提交成功后，还必须经过博思人才网工作人员的审核。博思人才网请您注册成功后留意您的电子邮箱。
8、如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
答：a．我们绝不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业的形式转卖给另一方；在博思人才即将升级的系统中，您注册成博思人才网会员时，还可以选择保密您的姓名和资料。
b．只有博思人才网正式单位会员才能查看您的全份简历（如联系方式等非正式公司会员无法获得），如果您选择了隐藏姓名或资料，那么正式单位会员也不能看到您的姓名或资料。
9、我可以对我的求职简历实行哪些操作？
答：您可以修改简历、删除简历、修改密码。
10、如何查询适合我要求的招聘职位？
答：博思人才网提供
a.公司名称、职位快速检索
b.指定工作地区、指定工作岗位检索
c.查询结果再检索。
您可以通过上述方式查询适合您要求的招聘职位。
11、为什么我的搜索结果与搜索条件不一致？
答：原因可能为：
a、您选择了太多的查询要求；
b、输入了错误的关键字（请复查）；
c、博思人才网数据中暂时还没有您要求的工作职位。（请您以后再来查询）
12、我在数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否生效？你们的招聘职位更新频率如何？
答：博思人才网职位库实时更新，具体职位栏有"发布日期"字符段，并且注意单位职位的有效期。
13、我找到某公司提供的某职位非常适合我的要求，我如何与该公司联系？
答：a.如果您不是博思人才网会员，可以通过该公司提供的电子邮件或电话等与其联系；
b.如果您是博思人才网会员，更可以第一时间向该公司在线发送应聘意向。
14、我只注册了一份个人简历，是否只能向一家公司发送应聘意向？
答：一份简历，可以发送给无数家公司。
15、我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？
答：若某公司向您发送招聘意向，则：
您的电子邮箱中收到一封相关邮件，或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。 博思人才网建议您主动向用人单位发送应聘意向，守株待兔不是好办法。
您须确认您的电子邮件没有输入的错误；我们建议您进一步通过电话或传真的方式与该公司相关人员联系。
16、我没有足够的时间，你们能帮我注册吗？
答：您只需把详细资料（博思人才网个人注册登记表）邮寄到：河南省郑州市农业路72号国际企业中心A座1205博思人才网客服中心，我们会有专人为您服务。邮编：450008，客服热线（TEL）：（0371）-
63691800（20线），传真（FAX）：（0371）-63691801，E-mail:boss@bosshr.com 。
17、博思人才招聘盟网有几十家，我在任何一家注册，都可以吗？
答：“10+2博思人才招聘联盟”，32家招聘频道同步显示，18各地市频道，只要在任何一家注册，其他网站同步显示，功能相同。博思人才网建议最好登录我们的主站。
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1、到底能不能在博思人才网找到我急需的人才？
答：诸如思达高科、裕达国贸、三全、思念、新飞、许继、MOTOROLA、BENQ、海尔、海信、TCL、伊利、丰田、用友、金蝶、NOKIA等知名企业都在博思人才网上找到了或正在寻找人才,并把博思人才网作为招聘人才的首选媒体之一;从公司会员反馈的信息可知，大部分企业都取得了满意的招聘效果，找到了合适的人才。
2、必须成为博思人才网的会员才能享受你们的服务吗？
答：对，博思人才网公司会员必须缴纳一定的服务费用才能享受在博思人才网上发布招聘信息，查询人才的联系方式等服务。
3、你们对公司会员收取多少的服务费用？
答：具体内容请与我们客服部联系，我们的客服人员会根据您的具体情况为您制定一套详细的招聘方案，依照招聘方案定价格。
4、如何成为你们的个人会员？
答：请参看单位会员注册或致电: 0371--63691800（20线） 与我们联系。
5、注册公司信息是否需要很长时间？你们可以帮我注册公司信息吗？
答： a.整个注册过程约需5分钟，博思人才网建议您把贵公司的公司名称、注册资金等关系贵公司形象的资料写清楚，并同时发布招聘信息。
b.贵公司可将资料传真到0371－63691801 或E-mail至boss@bosshr.com ，请我们协助您注册公司信息。
6、我公司信息已经注册成功，为何不能查询到我公司资料？
答：原因可能为：a.贵公司资料还没有经博思人才网审核通过;
b.贵公司没有发布招聘职位信息。
7、我已经招到了称心的人选，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，我该怎么办？
答：博思人才网建议您把贵公司招聘信息屏蔽起来（您只要进入修改招聘信息页面，选择暂停招聘），这样，求职人员就无法在博思人才网数据库中查询到您的招聘信息，您就无须为收到大量的求职者个人简历而烦恼了；如果您确认贵公司以后也不再招聘同类人才，您还可以选择删除某职位。
8、上一次提供的招聘职位人选都已招到，很长时间没有发布招聘信息了，但会员期还没到，我可以再次发布另外的招聘信息吗？
答：当然可以。您可以选择发布新职位信息或激活被您暂停的招聘信息。（激活操作在修改招聘信息页面中）
9、已经发布的招聘信息能随时修改对求职者的要求吗？
答：您可以随时进入修改招聘信息页面，选择指定已发布的招聘信息进行修改操作。
10、如何查询满足我公司要求的人才？
答：在查询人才信息页面，您只要选择一定的查询条件，点击"开始查询"，博思人才网数据库中满足贵公司条件的人才即可列出;您还可以通过预搜索输入更加具体的要求进一步查询，从而缩小您的目标范围，节省时间，找到最合适的人才。
11、我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？
答：在博思人才网人才库中的个人资料都是经过我们审核才通过的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。
12、如何在线发送招聘意向？
答：当您在博思人才网中查询到合适的人才，在该求职者简历下面输入贵公司的用户名与密码（如果帐号已经登录，则不用再输入帐号和密码），点击发送招聘意向按钮。这样，贵公司招聘意向已经发送到该求职者电子信箱中。
13、博思人才招聘盟网有几十家，我在任何一家注册，都可以吗？
答：“10+2博思人才招聘联盟”，32家招聘频道同步显示，18各地市频道，只要在任何一家注册，其他网站同步显示，功能相同。博思人才网建议最好登录我们的主站。
14、我还遇到其他问题，该如何跟你们联系？
答：请您直接与我们联系地址：河南省郑州市农业路72号国际企业中心A座1205博思人才网客服中心，邮编：450008，客服热线（TEL）：（0371）-
63691800（20线），传真（FAX）：（0371）-63691801，E-mail:boss@bosshr.com |
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1、隐私权条款
答：我们尊重你的隐私权。你可以通过博思人才网完全控制自己的个人信息。事实上，当你在填写简历时就可以设置个人信息的访问权限。你可以决定把自己的我的简历控制在什么权限上，哪些人可以有权浏览简历。
2、完全保密
答：您的简历不会被包括博思人才网在内的任何人检索到，所有的信息完全保密，您也不会收到任何形式的职务推荐。
3、对所有公开
答：博思人才网的专业人员以及经过博思人才网筛选的用人单位的人事经理有权搜索您的我的简历。
如果您希望尽可能多的得到各类招聘机会，这项服务将更加适合您。
4、关于我们
答： 详情请参阅“关于我们”。
5、新会员注册
答：如果成为博思人才网的注册会员，你就可以享受到更多的增值服务，您可以在首页或各频道首页点"新会员注册"进行注册，也可以通过以下方式进入会员注册页面：
点击首页最上方的"个人注册"、"求职"。
6、注册步骤：
答：A、点击会员注册页面的"新会员注册"；
B、填写会员名：会员名须以字母开头，至少4位（可用字母、数字、下划线）；
C、密码：密码至少4位；
D、重复密码；
E、E-mail：如果您以后忘记密码，我们会把密码发至该信箱；
F、 点击"注册"；若注册成功，会进入博思人才网首页；否则会出现提示信息，提醒您相关错误，请您重新填写并注册。 |
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1、为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？
答：这是因为您电脑默认设置的安全级别太高了，建议你进行修改，步骤如下：
“菜单栏”---“工具”---“internet选项”---“安全”---“自定义识别”---“cookies”选择启用。
2、如何设置简历的状态(完全公开、屏蔽、删除）？
答：操作步骤： 登陆个人简历——点击简历保密设置——选择隐藏简历。
建议不要选用删除简历的方式，其实您使用用户名和密码登录网站后将简历设为“不公开我的简历”，这样的效果与删除的效果是一样的，招聘公司在查询人才库的时候也查询不到您的简历，而且还能在您需要的时候将简历改为完全公开状态。
3、我的密码忘了，该如何取回密码？
答：要求您填写初次注册时填写一个邮箱或用户名，这样遇到密码丢失的问题查询后就会送到您的邮箱里面。
4、我的个人资料经审核没有通过，我是否必须重新注册？
答：无须重新注册，您只要利用原有的用户名与密码登录到“个人管理中心”，修改您的个人资料即可。
5、我在你们数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否有效？你们的招聘职位更新频率如何？
答：bosshr.com职位库是时时更新的，企业在发布职位时，系统会要求其设置招聘的时间范围（如：2005.9.1-2005.9.30），这样，系统会根据时间来自动选择显示、屏蔽招聘职位，只要招聘时间到期，职位将自动屏蔽，也就是说，现在，凡是您的所查询到的职位均为有效职位。同时，对于职位的管理，招聘公司可以自由管理：
包括“屏蔽”或“删除”这些职位。
6、如果要我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？
答：可以。您只需把相片邮寄至“河南省郑州市农业路72号国际企业中心A座1205博思人才网客服中心”即可，，邮编：450008，请在信中写明您的姓名、用户名、密码，我们的工作人员将扫描后的相片上传到您的简历当中，同时Email通知您，并附上扫描后的相片样本。
7、什么样的个人简历有可能无法通过的审核？
答：简历资料填写不完整，如带*号为必填项，此项没有填写；资料在填写的过程中不符合逻辑；介绍中有描述不清的情况或存在反动、不实或其他不适合作为个人简介的文字.....等。
8、为什么前些天我看到的职位今天在博思人才网上看不到了？
答：造成这种情况的原因有两个：一个原因是此职位已经招到人了，已经屏蔽了该职位；另一个原因是因为招聘公司和博思人才网的合同到期，职位失效。如果您要查询这方面职位信息，请来信至：boss@bosshr.com（请注明您要查的职位名称和公司名称）,
我们的客户服务人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。
9、我刚刚通过博思人才网找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎么办？
答：您只要进入简历保密设置，就可以根据您的实际情况修改简历的公开程度了。根据您现在的实际情况，建议您选择"隐藏我的简历"。
10、我注册时发现：我的信箱已被别人用了，我该怎么办？
答：为了保证用户帐号的安全，我们只允许用户用同一个Email地址注册一个帐号，如果用户曾经用一个Email地址注册过多个帐号，可能是你之前注册过您的简历，这时你无需重新注册，可以通过取回密码的方法获取你原来注册简历的帐号。 |
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